Shop til you drop @ Zara Online

Încântarea și bucuria mea au fost fără margini când am desfăcut nerăbdătoare pachetul primit de la Zara. Printre valuri de hârtie roz, se aflau cele mai frumoase produse pe care le-am comandat online în ultimul timp: o geantă din piele albă elegantă, o pereche de sandale sexy și ochelari de soare seducători. Deși eu mi-am ales produsele și știam foarte bine ce voi primi, tot am avut o surpriză plăcută: serviciile Zara sunt excelente! Iar acum putem să continuăm shoppingul pe Zara Online...


#dear_romania


People PR Agency a realizat o campanie de marketing foarte curajoasă, #dear_romania, constând în carduri-cadou pentru shopping online la Zara. Surpriza a fost minunată și pe 31 martie, la 10 dimineața, eram pierdută într-o mare de rochii, pantofi și genți, prin galeria de imagini de pe Zara. Nu a fost o alegere ușoară. Am stat muuult și m-am gândit la o rochie din mătase superbă. M-am îndrăgostit de o pereche de sandale foarte înalte, din piele bej. Însă am ales până la urmă câteva accesorii care să-mi încante sufletul și pe care să le pot purta zi de zi, toată primăvara și vara:) 



 

Zara Online România


Magazinul Zara online a început să întâmpine clienţii din România de la data de 1 aprilie. Este un nou pas în expansiunea comerţului electronic al companiei Zara pe toate pieţele în care este prezentă. Site-ul Zara le va oferi clienţilor online aceeaşi gamă completă de produse pentru femei, bărbaţi şi copii, ca cea aflată în magazinele fizice.

Preţurile articolelor vestimentare sunt identice online şi în magazinele fizice, iar comenzile se împachetează în ambalaje ecologice proiectate în mod special pentru a menţine produsele cumpărate într-o stare optimă până la livrare.


Opţiuni de livrare


Livrarea va fi gratuită în cazul în care clientul optează pentru ridicarea comenzii de la un magazin Zara, durata expedierii fiind de la 4 la 6 zile lucrătoare. Vor fi disponibile şi alte două modalităţi de livrare:

- Standard (19,00 Lei.): 3-5 zile lucrătoare
- Expres (49,00 Lei.): 2-3 zile lucrătoare

Plăţile vor putea fi efectuate cu cardurile bancare Visa şi MasterCard. Eu am comandat cu livrare standard și am primit pachetul în exact 54 de ore:)

 

Schimbări şi returnări


Politica de schimbări şi returnări este identică cu cea oferită în magazinele fizice: în termen de o lună, articolele nedorite vor putea fi ridicate de la domiciliu sau returnate la magazinele Zara. În orice caz, returnarea nu are niciun cost pentru client.


Aplicaţii


Zara a dezvoltat şi aplicaţii specifice pentru toate sistemele de operare (iOS, Android, Windows 8, Windows Phone şi Blackberry 10) concepute pentru a oferi o experienţă de cumpărare online remarcabilă prin simplitatea sa, atât de pe telefoanele mobile cât şi de pe tablete. Aplicaţiile afişează o imagine actualizată şi acelaşi conţinut ca www.zara.com/ro. În plus, aplicaţiile îi permit utilizatorului să scaneze codul de bare al unui produs Zara în unul dintre magazinele brandului şi să obţină informaţii asupra disponibilităţii acestuia online. Pentru mine, acest serviciu este foarte important, pentru că cele mai multe cumparături le fac de pe... telefon:)

 

Zara în România


Zara este prezentă pe piaţa de afaceri din România din anul 2004 când a deschis un magazin în Bucureşti. În prezent, Zara gestionează peste 20 de magazine în 12 oraşe, printre care se numără Bucureştiul, Timişoara, Cluj-Napoca sau Constanţa. Zara face parte din Grupul Inditex, unul dintre cei mai mari retaileri de modă cu peste 6.300 de magazine în 87 de pieţe de-a lungul a cinci continente. Pe lângă Zara, Inditex are alte şapte branduri: Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home şi Uterqüe.



Mulțumesc încă o dată, People PR Agency, mi-ați făcut o surpriză minunată, dar și celor de la Zara - care știu să își încânte clienții și să-i facă fericiți! 


6 comentarii:

  1. Ieri am cedat si eu si am plasat o comanda cu ridicare din magazin. Pana acum mi-a placut, intr-adevar, simplitatea sistemului si interfata intuitiva de creare a contului, precum si viteza cu care s-a derulat intreaga tranzactie. Mai multe nu zic pana nu ridic comanda.

    RăspundețiȘtergere
  2. Nu pricep cum un brand spaniol promoveaza o moda pentru femeia plata.Ori,femeia spaniola e femeie...Altfel,totul e elegant si dragut.

    RăspundețiȘtergere
    Răspunsuri
    1. Pai asa sunt modelele peste tot in lume:) Nu se promoveaza "femeia plata", ci se prezinta niste haine care vin mai bine pe femeile-umeras. Nu sunt rautacioasa, dar asta este adevarul. Si chiar sunt elegante si facute f bine toate.

      Ștergere
  3. Buna ziua, am facut si eu o comanda online si mi-a fost retrasa din cont o suma diferita fata de cea comandata. Imi puteti spune daca a-ti patit si dvs. la fel? Multumesc, Cristina

    RăspundețiȘtergere
    Răspunsuri
    1. Buna, Cristina. In primul rand, eu am primit produsele printr-o campanie de lansare, am avut un voucher. In al doilea rand, cred ca ar trebui sa le scrii si sa le explici exact ce s-a intamplat. Succes, se rezolva:)

      Ștergere

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...